Tendersku dokumentaciju isporučujemo do tačno određenog vremena koji definiše pošiljalac.

Dostavljamo i preuzimamo pošiljke i subotom u skoro svim mjestima. Pogledajte naše zone isporuke . Link

Ako uz pošiljku želite da pošaljete prateći dokument koji se daje na potpis i pečatiranje primaocu (to može da bude otpremnica ili faktura) mi ga kao takav vraćamo pošiljaocu.

Ako naznačite da pošiljka ima određenu otkupninu, prilikom dostave pošiljke kurir naplaćuje naznačeni iznos otkupnine, koju vraćamo pošiljaocu.

Uslugu preuzimanja zamjenske pošiljke od primaoca vršimo pri dostavi glavne pošiljke, nakon čega zamjensku pošiljku uručujemo prvobitnom pošiljaocu.

Ukoliko ste tako ugovorili, prilikom dostave ćemo omogućiti primaocu vizuelni pregled sadržaja paketa, ali bez mogućnosti uključivanja, testiranja i probavanja.

Budite u toku sa kretanjem pošiljaka putem naše smsm usluge. Po slanju pošiljke, primalac će dobiti SMS poruku sa informacijom da je na njegovo ime poslata pošiljka i kada može očekivati njenu dostavu. U trenutku dostave, Vi ćete dobiti SMS poruku sa informacijom da je pošiljka uspješno uručena primaocu.

Dešava nam se da dostava pošiljaka za neke primaoce bude otežana, gdje se kurir zadržava duže od 15min zbog različitih razloga. Ovakav tip dostave se tretira kao dostava u otežanim uslovima.

Brinemo o vrijednosti vaših pošiljaka i nudimo da sve pošiljke veće vrijednosti, koje prelaze limite osnovnog osiguranja, dodatno osigurate.